Правила за възстановяване на суми

Благодарим ви, че пазарувате при нас в Скривалище. Вашето удовлетворение е от първостепенно значение за нас и сме посветени на предоставянето на качествено обслужване и продукти. По-долу ще намерите нашата политика за връщане и замяна, която се отнася за покупките Ви от нашия сайт.

1. Връщане на продукти: Ако сте недоволни от закупените от Вас продукти от нашия магазин, имате право да ги върнете в рамките на 14 дни след получаването им. За да кандидатствате за връщане, продуктите трябва да са в оригиналното си състояние, неизползвани, с неповредена опаковка и прикрепени етикети.

2. Процес на връщане:

Моля, свържете се с нас на skrivalishte@gmail.com, за да ни уведомите за Вашето желание за връщане.

Нашата клиентска поддръжка ще Ви предостави подробности относно процедурата за връщане и ще Ви предостави адрес за изпращане.

Разходите по връщането са за Ваша сметка, освен ако връщате дефектен или грешно доставен продукт.

3. Замяна на продукти:

Ако искате да замените продукта си с друг модел, моля, уведомете ни.

За да кандидатствате за замяна, продуктите трябва да са в неизползвано състояние, с оригиналната си опаковка и всички етикети прикрепени.

4. Дефектни или повредени продукти: Ако получите дефектен или повреден продукт, моля, свържете се с нас възможно най-скоро след получаването му. Ще предоставим подходящо решение, включително замяна или възстановяване на плащането.

Моля, обърнете внимание, че:

Не можем да приемем връщания след изтичането на установения срок за връщане.

Изключенията от политиката за връщане могат да важат за някои продукти (например, интимни или хигиенични продукти), които не могат да бъдат върнати поради здравословни или хигиенични причини.

Надяваме се, че вашето пазаруване с нас да бъде приятно и удовлетворяващо. Ако имате допълнителни въпроси относно нашата политика за връщане и замяна, не се колебайте да се свържете с нас. Благодарим Ви за доверието!